Question 1

A licença PRO está incluída na compra da impressora?

Accepted Answer

Sim. A Electro Label P12 Pro inclui 12 meses de licença Electro Label PRO para 1 dispositivo. A validade começa apenas na primeira ativação e fica associada ao número de série da máquina.

Question 2

Consigo usar a aplicação sem licença PRO?

Accepted Answer

Consegue. Sem PRO tem acesso à impressão de etiquetas normais. As funções profissionais — quadros elétricos, racks, cabos, editor avançado, QR/códigos de barras e projetos — exigem licença PRO.

Question 3

Como funciona a promoção de consumíveis?

Accepted Answer

Numa encomenda mínima de 20 € em consumíveis oferecemos 3 meses de licença PRO. A partir de 30 € em consumíveis, a oferta passa a 6 meses.

Question 4

Quando ficam disponíveis os preços dos consumíveis?

Accepted Answer

Estão em fase final de definição. Assim que forem publicados, aparecem automaticamente na loja — pode subscrever a newsletter para ser avisado.

Question 5

Que etiquetas são compatíveis com a minha máquina?

Accepted Answer

Todas as etiquetas e consumíveis apresentados na loja são compatíveis com a Electro Label P12 Pro.

Question 6

A aplicação funciona com impressoras de outras marcas?

Accepted Answer

A aplicação tem compatibilidade adicional com alguns modelos de mercado, incluindo Niimbot testadas com etiquetas 50 × 30 mm, úteis para QR de maior formato. Esta compatibilidade depende do modelo, firmware e medida da etiqueta, pelo que deve confirmar connosco antes da compra. A compatibilidade oficial e garantida é com a Electro Label P12 Pro.

Question 7

Emitem fatura com NIF?

Accepted Answer

Sim. No checkout pode escolher entre particular e empresa e indicar NIF e designação social.